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Madrid, 31 de agosto de 2007 Una nueva encuesta destinada a determinar el impacto de las soluciones de planificación de los recursos de la empresa (ERP) sobre la capacidad percibida de la organización para efectuar cambios revela que el setenta por ciento de los usuarios se siente especialmente descontento con los sistemas que utiliza. Agresso (www.agresso.com/usa), un recién llegado al mercado ERP norteamericano ha auspiciado una encuesta entre cerca de 900 usuarios llevada a cabo por los Centros de Evaluación Tecnológica (TEC por sus siglas en inglés). Con un gasto de 331 miles de millones de dólares anuales en soluciones ERP y cambios de sistema cada 5-8 años , las continuas modificaciones que necesitan unas soluciones ERP demasiado rígidas supone un gasto anual de miles de millones de dólares. El setenta por ciento de los participantes dijeron que sus empresas y proveedores ERP «parecen estar atrapados en una espiral interminable de necesidad-gasto-necesidad-gasto». A la pregunta de si «el impacto que perciben cada vez que tienen que hacer cambios en su solución SAP, Oracle o PeopleSoft ha impedido o retrasado en el pasado» que su empresa «seleccione estrategias de negocio que, de haberse llevado a cabo, hubieran tenido un impacto positivo» en el negocio... el cincuenta y ocho por ciento de los participantes percibía un alto grado de precaución y retrasos. «El informe muestra sin lugar a dudas que, en lo que concierne a las soluciones tecnológicas empresariales, las organizaciones se sienten atrapadas sin remedio», comenta Shelley Zapp, presidente de Agresso Norteamérica. «Agresso se centra en la agilidad postimplementación, lo que quiere decir que la solución que implementamos es totalmente compatible con los continuos cambios que se producen en el negocio sin que ello lleve aparejado continuos costes informáticos. Para nosotros no es ninguna novedad, pero se ve que los que no son clientes Agresso han sufrido experiencias muy diferentes». Cerca de la mitad quisiera una alternativa mejor y/o capacidad para reaccionar a los cambios Cuando se les pidió que valorasen qué cambios les harían sentirse más satisfechos con sus soluciones ERP, casi la mitad de los participantes dijo que le gustaría tener una alternativa mejor a su solución actual o que quisiera poder «fiarse más de su capacidad para adaptarse/ajustarse a las necesidades y cambios de sus empresas». Más de un tercio de los usuarios dijo que no creen que su actual proveedor ERP les ofrezca «una forma eficaz de hacer negocio». Igualmente revelador es que tres de cada cuatro encuestados señalen que los costes que implica la implementación de las soluciones ERP sólo son el principio del gasto, y que la organización tiene que «seguir invirtiendo en mejoras, actualizaciones y aplicaciones auxiliares» para extraer la información, gestionar los procesos de negocio, etc. El estudio pone al descubierto una necesidad urgente de una solución ERP capaz de ofrecer agilidad postimplementación a las empresas que se caracterizan por estar sometidas a cambios continuos y significativos... sin obligarlas a gastar continuamente en caras actualizaciones o cambios de sistema. Predrag Jakovljevic, el principal analista de aplicaciones empresariales de TEC, señala a Agresso como una empresa que ha sabido capitalizar esta demanda. «Agresso ha visto una oportunidad sin explotar en la vulnerabilidad de la mayoría de las soluciones ERP actuales, que no pueden gestionar realmente los cambios rápidos que tienen lugar en una empresa», comenta. «El lanzamiento formal de Agresso en Norteamérica, que tuvo lugar el verano pasado, giró en torno a su arquitectura orientada a los cambios, dirigida a empresas centradas en las personas y de mercados medios y que utilizan cerca de 3 000 organizaciones en todo el mundo». Los resultados de la encuesta TEC pueden consultarse en www.Agresso.com/trends Sobre CCS Agresso CCS Agresso es la filial española del grupo Unit 4 Agresso, resultante de la reciente integración de Centro de Cálculo de Sabadell S.A. y Agresso Spain. Dispone de oficinas, centros de desarrollo y servicios distribuidos por las diferentes comunidades, con una plantilla especializada en torno a las 750 personas y con una importante cartera de clientes, tanto en empresas de diferentes sectores como en las Administraciones Públicas. Gracias a su tecnología de última generación aplicada a todas sus soluciones tanto ERP (Enterprise Resourcing Planning) como CRM (Customer Relationship Management), CCS Agresso posee la capacidad tecnológica necesaria para proporcionar al usuario información ágil y asequible al mejor costo del mercado. La compañía, líder europea en soluciones de gestión e interlocutor global para empresas y organismos públicos, cuenta con un extenso conjunto de partners repartidos por toda la Península Ibérica que ofrecen al cliente una contrastada experiencia en servicios de implementación, asistencia y formación en soluciones de gestión. Para más información:
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