Soluciones y Servicios CRM
CCS Agresso dispone de una división especializada en la prestación de Servicios de Implantación y Soporte en soluciones CRM. Estos servicios pueden ser prestados en modalidades remota e “in situ”, entre los que destacan los relativos a: Auditorias, Implementación de nuevas versiones (up grades), hot-line, Parametrización y Personalización (customización) de nuevos módulos (Analitycs, BI, ERM, Services, Ventas, Marketing, etc.).
Ocupamos una destacada posición de liderazgo, tanto en el mercado nacional, como a nivel internacional, con importantes referencias en Clientes de sectores como: gas, agua y energía, farmacia, financiero, transportes, industria, telecomunicaciones y servicios públicos, entre otros.
CCS Agresso ofrece al mercado avanzadas soluciones CRM entre las que destaca ekon c2rm, capaz de explotar toda la información generada por su ERP para la gestión global de la empresa: ventas, compras, situación contable, marketing, servicios, etc. Da respuesta a complejos procesos administrativos y empresariales destinados al exterior desde la perspectiva de su destinatario último: el cliente. En definitiva, ekon c2rm pasa a ser una extensión más de la gestión integrada, además de ser una óptima Solución para conseguir la fidelización del Cliente y el mejor acercamiento a proveedores y colaboradores.
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