Simhotel

El sector hostelero representa uno de los más potentes motores de la economía española. En la actualidad, se acrecenta la competencia y las empresas buscan el entorno internacional.

Por este motivo necesitan aplicar una visión global y armonizada en toda su cadena de valor, y que todos los agentes se comprometan plenamente en un desarrollo tecnológico sostenible que asegure la calidad y presencia del turismo español en el mercado.

Simhotel es una solución ERP integrada orientada a cubrir en tiempo real las necesidades de gestión y tratamiento de la información de las distintas áreas funcionales, tanto de los hoteles como de las cadenas hoteleras multinacionales.

Ofrece la gestión integrada de Front y Back Office. Al tratarse de un solo producto, se beneficia de la reducción en los costes y tiempos de instalación, adaptación, parametrización y se elimina igualmente el riesgo de posibles incompatibilidades de los formatos y traspasos de los datos generados. Con Simhotel tiene la completa garantía de que la integración entre el front y el back es fluida, ágil, sin problemas. Además, la seguridad en las comunicaciones es total por lo que su tranquilidad queda garantizada.

Simhotel es capaz de ofrecerle ventajas como:

• Facilitación de la expansión del negocio (de un hotel a una cadena o de cadena a cadena)
• Mejora en la atención al cliente al proporcionar una visibilidad global de sus preferencias
• Mejora del servicio de atención al cliente en situaciones criticas. Por ejemplo, facilitar alternativas viables en situaciones de overbooking
• Proximidad: todas las eventualidades del negocio son conocidas por la dirección en el momento que se producen
• Delegación o concentración de responsabilidades entre distintas unidades de negocio
• Optimización y control de sistemas y costes estructurales
• Optimización de la asignación de recursos
• Sencilla adaptación a las necesidades de los usuarios y administradores gracias a una interfaz amigable
• Visión global del negocio proporcionando un punto de vista único y facilitando información agregada, centralizada e inmediata que permite el control global
• Reducción de costes ocultos gracias a una metodología de trabajo clara, probada y que asegura la calidad de la solución hotelera
• Reducción de costes de instalación por utilización de formatos compatibles y eliminando los errores por transferencia de datos
• Minimización de costes de infraestructura y comunicaciones, totales y de propiedad
• Máxima trazabilidad de datos
• Inclusión de un cuadro de mando, herramienta de gestión para directores de hoteles
• Integración con soluciones de gestión de las relaciones con los clientes (CRM)
• Integración con soluciones de Business Intelligence
• Ampliación de los beneficios hacia otros sistemas de información externos (televisión de pago, gestión electrónica de puertas, TPV, sistemas de intelligent building)

Contacte con CCS Agresso para conocer más detalladamente la solución