Agresso CRM

Agresso CRM és la resposta de CCS Agresso a les necessitats de gestió de les relacions amb els clients de les empreses, analitzades i contrastades al llarg de 40 anys d'experiència de CCS Agresso en el món de la informàtica empresarial.

A CCS Agresso creiem que la definició més encertada del concepte de CRM respon a un conjunt d'estratègies de vendes, màrqueting, comunicació i tecnologia dissenyades amb el propòsit d'establir relacions duradores amb totes les empreses, identificant i satisfent les seves necessitats.

Totalment integrat de la solució ERP Agresso Business World, Agresso CRM presenta un canvi en l'enfocament de la gestió de clients a l'integrar dinàmicament les vendes, el màrqueting, el servei d'atenció al client, el suport a l'empleat i l'anàlisi multidimensional de les relacions amb les empreses. Igualment integra en els sistemes de l'empresa tota la informació que afecta al negoci: les bases de dades de clients, el ERP2, els sistemes de suport al negoci, etc.