Agresso CRM
La multinacional holandesa Unit 4 Agresso anuncia el llançament global d'aquesta avançada solució desenvolupada per CCS Agresso, la seva filial espanyola Madrid, 12 de Desembre de 2007 Unit 4 Agresso (www.unit4agresso.com), líder europeu en solucions ERP, ha anunciat el llançament mundial de Agresso CRM, una avançada solució de gestió de relacions amb clients i tercers enfocada específicament al sector d'empreses de serveis. La nova solució d'Unit 4 Agresso per als equips de vendes i màrqueting s'ofereix independent o integrada en Agresso Business World, el seu suite ERP present en més de 2.700 companyies de tot el món. Basada 100% en web, pot funcionar sobre múltiples bases de dades, sistemes operatius, i dispositius d'escriptori o mòbils. Agresso CRM s'ha llançat globalment tant com llicència estàndard, on-site com en modalitat de software com a servei (SaaS). Agresso CRM forma part de l'estratègia d'adquisicions intrínseca als plans de la multinacional holandesa: convertir-se en una companyia de 500 milions d'euros cap a 2010. Destaca l'espectacular creixement de la companyia, un 40% o més en 2007. Unit 4 Agresso dirigeix els seus productes exclusivament a un segment de mercat de creixement ràpid que denomina BLINC (empreses que viuen en constant canvi), que precisen adaptar-se dinàmica i constantment al mercat i ser plenament competitives, principi garantit per l'arquitectura VITA de Agresso. Agresso CRM és el primer en una sèrie de "BLINC solution Plug-Ins", i proporcionarà la integració a solucions ERP similars i a la alcanzada per les plataformes d'arquitectura orientada a servei.
Agresso CRM, amb tecnologia de CCS Agresso
La companyia matriu, l'holandesa Unit 4 Agresso, va avaluar un ampli ventall d'estratègies globals en CRM, incloent aliances amb Microsoft. No obstant això la millor opció va ser la plantejada per CCS Agresso.
Aquesta companyia és fruit de la fusió de Agresso Spain amb CCS, una sòlida empresa adquirida a finals de 2006 i caracteritzada tant per la seva vocació europea com pel seu atractiu i sòlid producte CRM, desenvolupat amb les més avançades tecnologies per potenciar la màxima llibertat d'elecció. Destaca la important cartera de clients (1.700 clients), dels quals un 10% clients exploten les seves aplicacions en manera de pagament per ús (SaaS). En paraules de José Miguel Sánchez, Conseller Delegat de CCS Agresso i membre del consell d'Unit 4 Agresso, "vàrem revisar acuradament els requisits de negoci del nostre mercat enfront de totes les opcions per adquirir la millor solució possible de CRM”. La intenció inicial “era associar-nos amb Microsoft, que consideràvem que s'avindria a donar resposta a les necessitats de pime, organitzacions CRM de serveis. No obstant això, ni la línia de productes de Microsoft CRM ni altres que vàrem estudiar eren tan sòlides com la nostra tecnologia adquirida de CCS. A més, amb això hem format un gran equip d'implementació i desenvolupament altament preparat". Més enllà de les seves avançades funcionalitats i de la favorable posició del mercat, Agresso CRM ofereix cinc avantatges que li situen en immillorable posició enfront d'altres ofertes competitives de software: Un interfície web ultrafina, que inclou un escriptori executiu basat en web Suport de múltiples sistemes operatius incloent Windows®, Linux®, Unix® i Mac US® (Microsoft Dinaymics TM només suporta Windows) Suport de múltiples bases de dades múltiples, incloent Oracle® DB, IBM DB2®, MySQL® i Microsoft SQL Server (Microsoft CRM només suporta SQL Server) Una ben tarifada i millor correspondència de funcionalitats/funcions amb els requeriments de les empreses del mercat mitjà: - enfront d'aquells líders de mercat orientats més al primer nivell o a les companyies de fabricació El demostrat baix cost de la propietat (TCO) de Agresso, tant abans com després de la implantació, que continua guanyant-se les millors valoracions de tercers, tant analistes tecnològics com a clients per les seves capacitats de canvi continu.
Agresso estableix el CRM Service Hub
Agresso ha establert el CRM Service Hub, que inclou a més de 100 experts professionals de serveis a temps complet. Aquest equip atresora dècades d'experiència a vendre, implantar i donar suport als productes de Siebel i Microsoft, així com del producte original sobre el qual es basa Agresso CRM. El Agresso CRM Service Hub s'ubica a Espanya i encapçalarà el llançament de la nova oferta tant a les filials de Agresso com a socis de tot el món.
"El nostre CRM Service Hub coneix el competitiu entorn de la tecnologia de CRM, els requeriments del mercat mitjà i les més ràpides i millors maneres d'implementar la nostra solució" comenta Ton Dobbe, VP de màrqueting de producte d'Unit4Agresso. "El que té de millor tot és que estem integrant Agresso CRM com BLINC ERP Solution plug-In, el que significa que les empreses ara poden obtenir la combinació d'un CRM de classe mundial amb l'agilitat post-implementació del ERP".
Sobre CCS Agresso
CCS Agresso és la filial espanyola del grup Unit 4 Agresso, resultant de la recent integració de Centre de Càlcul de Sabadell S.A. i Agresso Spain. Disposa d'oficines, centres de desenvolupament i serveis distribuïts per les diferents comunitats, amb una plantilla especialitzada d'aproximadament 750 persones i amb una important cartera de clients, tant en empreses de diferents sectors com en les Administracions Públiques. Gràcies a la seva tecnologia d'última generació aplicada a totes les seves solucions tant ERP (Enterprise Resourcing Planning) com CRM (Customer Relationship Management), CCS Agresso posseeix la capacitat tecnològica necessària per proporcionar a l'usuari informació àgil i assequible al millor cost del mercat. La companyia, líder europea en solucions de gestió i interlocutor global per a empreses i organismes públics, compta amb un extens conjunt de partners repartits per tota la Península Ibèrica que ofereixen al client una contrastada experiència en serveis d'implementació, assistència i formació en solucions de gestió. Per a més informació:
CCS Agresso
Departament de Màrqueting
902 227 000
www.ccsagresso.comç
|